8 erreurs à ne pas reproduire sur les réseaux sociaux

Bien le bonjour : vous le savez toute entreprise qui se lance et qui souhaite se faire connaître se doit d’être sur les réseaux sociaux. De nos jours la réputation digitale est stratégique et primordiale.

Pour autant, ce n’est pas une raison pour faire les choses n’importe comment sinon vous risquez de le payer cher. Digital Marketing Philippines nous offre une infographie très intéressante qui résume les 8 erreurs à ne pas reproduire sur les réseaux sociaux.

A vous qui courez après les followers, qui recherche le hashtag parfait….prenez le temps de bien lire et comprendre l’infographie suivante..

On se fait un film ?

Le groupe de musique Naive New Beaters fait à nouveau confiance à la société de production Solab pour un clip musical inédit tout en interactivité.

Pour le titre « Words Hurt » le film propose à l’internaute de construire sa propre narration, en l’invitant à choisir entre deux orientations de vie en fin de vidéo, chacune menant à sa propre histoire. Le clip démarre sur le musicien David Boring, chanteur du groupe, en plein examen : choisirez-vous de tricher ou de rester honnête ?

Le clip est disponible sur Youtube, mais surtout sur un site dédié, qui permet de «gamifier» l’expérience du spectateur en lui indiquant le nombre de vidéos débloquées par ses choix.

La précédente collaboration entre Solab et le groupe qui s’appelle «Heal Tomorrow» avait déjà été primée par le Club des Directeurs Artistiques pour son ingéniosité. Ce nouveau film rappelle que le clip musical est également un support de communication en soi, qu’il s’agit de réinventer.

comment communiquer auprès de la génération Z et des millennials

En marketing, on distingue deux générations totalement différentes dans les habitudes et les usagers : les millennials (ou génération Y) et la génération Z. Les millennials (1977-1995) ont grandi avec l’émergence du web et des nouvelles technologies. À contrario, la génération Z (1996-2010) a toujours vécu avec.

La solution de mailing Citipost Mail nous offre une infographie intéressante qui nous montre comment communiquer et s’adresser de manière bien spécifique chacune de ces deux générations. Interesting….

Google a du pain sur la planche

Pas forcément très connu en France, Google Home est un haut-parleur connecté qui se contrôle grâce à la reconnaissance vocale. Concrètement, il répond à la grande majorité de vos questions si vous la précédez de la phrase « OK Google ». Burger King dévoile un spot surprenant pour faire la promotion de son emblématique Whopper.

Ce dernier dure tout juste 15 secondes, et à la fin, le principal protagoniste s’adresse aux dispositifs Google Home en leur demandant de décrire le Whopper. Forcément, si vous avez un Google Home chez vous, le trick va fonctionner. Mais il semblerait que la petite blague ne soit pas au goût de tout le monde, puisqu’à l’heure où nous écrivons ces lignes, Google aurait désactivé la phrase de sa reconnaissance vocale…..

la bouteille à moitié pleine…ou pas

La Russie est l’un des pays qui compte le taux de consommation d’alcool le plus élevé. Comment sensibiliser les populations aux dangers de l’alcool sur sa santé et celles de ses proches, avec un message qui change des communications « choc » classiques ?

Simple Wine, le plus grand distributeur de vin du pays, a collaboré avec l’agence Y&R pour mettre au point une bouteille de vin au design surprenant.

Au fur et à mesure que vous la consommez, la bouteille révèle des dessins qui montrent les conséquences et les ravages de l’alcool. Une sensibilisation pertinente qui vient surprendre le consommateur quand il s’y attend le moins.

10 commandements pour l’expérience utilisateur

Bien le bonjour : parlons aujourd’hui de l’expérience utilisateur qui contrairement à l’utilisabilité n’est pas que pragmatique, elle sous entend un impact émotionnel cumulé au bénéfice rationnel.

La démarche de l’expérience utilisateur est de créer une expérience agréable tout en conservant le résultat. Appliquée au web, l’expérience utilisateur (UX design) est la synthèse de tout ce qui contribue à créer pour l’internaute une véritable expérience lors de sa visite sur un site internet.

L’expérience utilisateur est une priorité lors de la création d’un site internet, elle est le fruit d’une ergonomie réussie, d’un Webdesign agréable et responsive, du choix des nuances de couleurs, de la navigation, du contenu éditorial, de la cohérence de l’ensemble et de sa fluidité.

L’expérience utilisateur est directement issue des sciences humaines couplée avec une démarche ergonomique. Elle a aussi la particularité de faire appel à des professionnels et à des compétences provenant d’univers différents pour un objectif commun.

On y trouve entre autres :

  • les professionnels de l’image et de la communication pour l’émotion
  • des techniciens pour la rapidité et la performance de l’interface
  • des ergonomes pour l’ ergonomie
  • des experts du marketing pour toucher la cible finale.
  • ……

Le côté émotionnel ayant tendance à prendre une place prédominante pour faire la différence. Nick Finck et Raina Van Cleave ont présenté au SXSW Interactive ce qui constitue pour eux les 10 piliers de l’expérience utilisateur. Are You ready ?

L’Utilisateur a toujours raison : se remettre en perspective par rapport à ce que l’Utilisateur, le vrai, adopte comme usage ; être capable de changer son propre prisme de perception d’une interface.

Comprendre l’Utilisateur : tout doit partir de l’Utilisateur final, de ces attentes, du contexte dans lequel il est et dans lequel on le demande de se projeter.

Eviter les solutions toutes faites : chaque cas est et doit être unique ; analyser une situation, la comprendre et ensuite y répondre avec une solution conçue pour.

La forme découle du fond : l’interface doit être le moyen, l’objet qui permet de comprendre le message ; une ergonomie doit être pensée en fonction du besoin, du vrai besoin.

Le contenu est roi : avant de penser ou de remettre en cause une interface, il est essentiel de penser avant tout au contenu.

Innover et ne pas imiter : innover fait parti de l’ADN de l’expérience utilisateur (UX), créer pour se différencier.

Une interface accessible par tous et pour tout : ne jamais oublier la pluralité des utilisateurs, de leur équipements et de leurs comportements.

Imaginer avant de créer : une bonne réflexion en amont de tout projet est essentielle.

Comprendre l’objectif : garder en tête la finalité, le but ; comprendre les enjeux pour mieux les servir.

Apprendre de ses erreurs : on apprend en marchant… n’hésitez pas à courir !

 

115 faits à savoir sur les réseaux sociaux

Bien le bonjour le web : vous le savez, je le sais : les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre vie. Qu’il s’agisse de Facebook, de Snapchat, de Twitter ou encore d’Instagram, nous passons la grande majorité de notre temps à scruter les dernières actualités sur ces plateformes qui ont su s’imposer progressivement au fil des années.

Skilled nous propose aujourd’hui de découvrir une infographie très intéressante qui résume les 115 faits que vous devez absolument connaître sur les réseaux sociaux. Une ressource intéressante pour celles et ceux qui évoluent au quotidien dans l’univers du community management, des réseaux sociaux en général ou tout simplement pour en apprendre plus sur leur histoire.