115 faits à savoir sur les réseaux sociaux

Bien le bonjour le web : vous le savez, je le sais : les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre vie. Qu’il s’agisse de Facebook, de Snapchat, de Twitter ou encore d’Instagram, nous passons la grande majorité de notre temps à scruter les dernières actualités sur ces plateformes qui ont su s’imposer progressivement au fil des années.

Skilled nous propose aujourd’hui de découvrir une infographie très intéressante qui résume les 115 faits que vous devez absolument connaître sur les réseaux sociaux. Une ressource intéressante pour celles et ceux qui évoluent au quotidien dans l’univers du community management, des réseaux sociaux en général ou tout simplement pour en apprendre plus sur leur histoire.

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Prem’s !

Salut salut : l’apparition des nouveaux boutons de réactions sur Facebook laisse peu de monde indifférent. Désormais, le mythique « like » va devoir partager sa place avec des emojis, qui vont vous permettre d’afficher votre humeur vis à vis des publications diffusées sur Facebook : « J’adore », « Haha », « Wouah », « Triste » et « Grrr ». Les marques n’ont pas perdu de temps pour rebondir sur l’actualité, et c’est notamment le cas de Chevrolet qui est la première à diffuser une vidéo sur le sujet.

Le spot vidéo, narré par John Cusack, raconte à quel point notre société accorde de l’importance au fait de réagir à tout et n’importe quoi : une naissance, le premier jour d’école… Facebook apporte désormais la possibilité de personnaliser ses réactions, et la marque automobile vous invite à ne plus « liker » sa nouvelle Malibu 2016, mais à « l’adorer ».Réactifs…..c’est bien joué les gars !

That’s the way I like it

Bonjour le web, en ce mardi matin je vous propose de me suivre au Royaume-Uni où le groupe télécom O2  et la chaîne de magasins Tyrers ont mis en place un dispositif étonnant en magasin pour faire le pont entre le monde réel et le monde virtuel des réseaux sociaux.

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Accrochez-vous bien : pour l’ouverture du nouveau magasin Tyrers de la ville de St Helens en Angleterre, O2 a mis en place des rails de vêtements qui mettent en évidence les likes en temps réel des produits mis en avant….

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…ainsi, chaque vêtement est accompagné d’une petite jauge qui indique sa popularité sur les réseaux sociaux en temps réel. Du coup plus le vêtement en question est liké/partagé sur Facebook et Instagram, plus la jauge va se remplir de bleu pour témoigner de sa popularité…simple, connecté et efficace non ?

Vous avez un message

Le groupe Facebook veut muscler son service de messagerie Messenger, qui revendique 600 millions d’utilisateurs, en encourageant son utilisation sur les sites de commerce en ligne et en l’ouvrant aux développeurs extérieurs d’applications. Avec 100 millions d’utilisateurs de plus qu’en novembre, Messenger est l’application du groupe qui affiche la plus forte croissance, a relevé mercredi le patron fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, à l’ouverture de sa conférence annuelle pour les développeurs (F8).

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La messagerie a « le potentiel de devenir un moyen de communication très puissant », a-t-il affirmé devant plus de 2 500 participants. Facebook a déjà récemment présenté de nouvelles fonctionnalités pour renforcer Messenger avec notamment un service permettant d’envoyer de l’argent à ses proches qui doit démarrer dans les prochains mois aux Etats-Unis. Il passe toutefois à la vitesse supérieure avec le lancement hier d’une plateforme permettant aux développeurs extérieurs de créer des applications s’intégrant à Messenger. Facebook a parallèlement déjà annoncé mercredi plus de 40 nouvelles applications permettant d’intégrer aux conversations sur Messenger des images animées (GIFs), des vidéos, des clips audio.

David Marcus, vice-président de Facebook en charge des services de messagerie, a surtout présenté un nouvel outil destiné à séduire les commerçants en ligne en leur promettant des échanges simplifiés avec leurs clients. Il permet d’envoyer une confirmation de commande via Messenger plutôt que par courriel comme c’est le cas généralement. Cela crée un fil de conversation unique entre le commerçant et son client sur Messenger, où peuvent par la suite s’ajouter des notifications lorsque le colis est envoyé ou pour des informations suivant l’avancée de son expédition.

Le client peut pour sa part, avec une simple réponse via le même canal, modifier sa commande, contacter le service après vente si le produit reçu ne donne pas satisfaction… « Nous faisons de Messenger un endroit où on peut facilement communiquer avec les entreprises qui nous intéressent, en plus des gens qui nous intéressent », a commenté Mark Zuckerberg. Ce n’est pas la première tentative de Facebook pour séduire les commerçants puisque le groupe lui-même teste déjà un bouton « acheter », permettant de faire directement des emplettes à partir d’une page du réseau…..

alors ça je like !

Mercredi : allez courage les amis ! Tiens pour vous aider à bien commencer cette nouvelle journée, ça vous dirait de voir une publicité tiptop ? Alors direction le Brésil où la marque de prêt à porter C&A a collaboré avec l’agence DM9DDB Sao Paulo pour mettre en place la première publicité papier sur magazine qui vous permet de liker sur Facebook. Pas besoin de smartphone, il vous suffit simplement d’appuyer à l’endroit indiqué pour liker automatiquement les produits de la page.

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Pour mettre en place ce mécanisme qui peut paraître magique, il y a pourtant une vraie logique toute simple. Il faut au préalable remplir une procédure en s’inscrivant sur Facebook pour recevoir une édition particulière du magazine contenant une puce personnalisée avec les données de l’utilisateur sur le réseau social. À noter également que chaque like est envoyé à une enseigne C&A de Sao Paulo, qui va alors diffuser sur un écran les produits les plus likés. Une idée originale, qui permet de créer un pont entre les médias sociaux et la presse papier. Simple et efficace non ?

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